POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Date de dernière mise à jour : [Date]
Information importante sur notre rôle
Le site https://meilleur-robot-tondeuse.com/ est un site d’affiliation participant au Programme Partenaires d’Amazon. Nous ne vendons pas directement les produits présentés sur notre site. Nous proposons des informations, des comparatifs et des liens d’affiliation qui vous redirigent vers Amazon, où vous pouvez effectuer vos achats.
Remboursements et retours
En tant que site d’affiliation, nous ne traitons pas les remboursements, retours ou échanges. Toutes les transactions sont effectuées sur Amazon, et sont donc soumises aux conditions de vente et de remboursement d’Amazon.
Si vous avez acheté un produit en suivant un lien d’affiliation depuis notre site, votre contrat de vente est conclu directement avec Amazon ou le vendeur tiers sur la plateforme Amazon, et non avec robot-tondeuse.info.
Politique de remboursement d’Amazon
Amazon propose généralement une politique de retour de 30 jours pour la plupart des produits. Pour les produits vendus par des vendeurs tiers sur la marketplace Amazon, les conditions peuvent varier.
Pour toute demande de remboursement ou de retour, veuillez :
- Vous connecter à votre compte Amazon
- Accéder à « Vos commandes »
- Sélectionner la commande concernée
- Suivre les instructions de retour d’Amazon
Pour plus d’informations sur la politique de remboursement d’Amazon, veuillez consulter directement la page d’aide d’Amazon.
Cas particuliers
Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez contacter directement le service client d’Amazon dans les meilleurs délais.
Erreurs de commande
Si vous avez commandé un produit différent de celui que vous souhaitiez, veuillez consulter la politique de retour d’Amazon pour connaître les démarches à suivre.
Notre assistance
Bien que nous ne puissions pas traiter directement les remboursements ou les retours, nous sommes disponibles pour vous aider à comprendre la procédure de retour d’Amazon ou vous orienter vers les ressources appropriées.
Pour toute question concernant un produit que vous avez acheté via notre site, vous pouvez nous contacter à [Votre adresse e-mail]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et vous aiderons dans la limite de nos possibilités.
Recommandations avant achat
Afin d’éviter les déceptions et les retours, nous vous encourageons à :
- Lire attentivement nos guides et comparatifs
- Consulter les avis des utilisateurs sur Amazon
- Vérifier les spécifications techniques du produit sur Amazon
- Vous assurer que le produit correspond à vos besoins avant de finaliser votre achat
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à : [Votre adresse e-mail]
